Rita辞职,总监Roc问她原因,她说:“因为四个字——内容为王。” 


Rita是做快消品培训的。当她思考自己为什么要辞职的时候,脑子里闪过很多原因,但抽丝剥茧,她给自己的交待是——我想参与到世界的变化当中。 


快消品培训非常讲究知识和技能的实用性,是一类务实而不务虚的培训。尽管他们也会利用一些理论去引导学员,但归根结底还是研究和传授简单易复制的产品知识和销售技能。


因此,内容为王是再正确不过的指导思想。就连他们的分管副总也说:“我讲话时候的PPT,不用太花哨,不需要设计,突出重点就好。” 但这表面正确无比的四个字,却让Rita在工作中越来越失去激情。


当她想推进线上教育,同时覆盖全国几万名业务员时,Roc说:“内容为王,我们线下快消是人与人之间的交情,交情就是交易,线上教育不能强调这种感觉。”


当她想调动学员的主动性,组织社群互动,培养KOL时,Roc说:“内容为王,他们的首要任务是学好,回去才能复制好,培养其他业务员。”


当她想在课堂中引入更多练习形式时,Roc说:“内容为王,所有练习形式都是为内容服务的,我们只需要选择学员最容易记忆知识点的方法,例如让他们用大海报纸抄一次,好记性不如烂笔头。” 


所有“内容为王”的背后,意味着对学员参与感和体验感的牺牲。


 有一次,在现场培训时,为了突出产品“小巧”的卖点,Rita申请了一批产品,现场抛出去给学员。学员都接不稳。

现场笑作一团,Rita问:“你们到底想不想要?”

“想!”“那为什么都接不住呢?”

“因为它太小啦!”

“对的,这就是我们的卖点,它小巧精致,可以随身携带!”

现场哄堂大笑,所有人都频频点头,气氛燃爆。


 下场后,Roc问她:“这种做法很好,但是他们回去之后可以复制吗?明显不能,所以这种做法只是能让你自己出风头而已。做一个讲师,最难的就是让出舞台,形式是为内容服务的。” 说到这里,不知道如果你作为一名培训师,是会站Rita,还是会站Roc呢?


Rita最后跟Roc讲的是:内容为王”的底层逻辑是专注修剪基于自己知识框架的一亩三分地,封闭了与学员之间的交流互动,也拒绝学员参与到内容设计当中。这是在拒绝变化,跟现在的世界趋势背道而驰。

在智能时代,人和人工智能之间的差别就在于,人会在交流当中不断进行自我调整与升级。我希望我的工作积极参与这个世界的变化,而不是在变化之外当个旁观者,固步自封。 


关于“内容为王”,你又怎么看呢?其实对于CS比较多的同学来说,是特别需要警惕的一个正确说法。
说法本身没有错,但有时候容易成为借口。C会用它来躲在自己构建的标准里,拒绝打开自己。S会用它来固守旧的东西,拒绝拥抱变化。不管我们是DISC哪一种人,对于这四个字,直面它,用它,警惕它。这是我们Discer都驾轻就熟的心法咯。