白居易在《天可度》中写到:唯有人心相对时,咫尺之间不能料。

人心多变,但人心也是可以被引导的。尤其是当你撩拨起对方的情绪时,尤其是当撩拨在群体中来回激荡时,声音就会被放大数倍。 

虽然这个话题更适合去评论最近的HK,但那个话题太大太危险,我们不如就从身边事着手。所谓“一理通,百理明”。

 DISC中最会善用这种力量的就是I,他们的表达能力和影响力都很强。那相反,最不会用这种力量的就是S,他们甚至都不会为自己申辩。C则会憋大招的,用数据和事实说话。D有强大的承受能力,主动出击,掌控舆论。 


真实案例:

Sammi新到一个部门,认真勤奋。但不久之后,她就发现不对劲。只要她稍微动作慢一点,或者出一点差错,同事Ada就会大声说:“你能力怎么这么差啊?你有什么资格拿这份工资啊?”AnnieElsa则会马上附和她。渐渐地,Sammi每天垂头丧气,大家也都觉得Sammi能力不行,就连领导都开始给脸色她看。有一次偶然的机会,Sammi发现AdaAnnieElsa有一个小群,她们每天都会商量如何对外一致的口径,打压同部门的其他同事。当然,Sammi因为是新人,中招就最多了。

 一个人能力的高低,到底是做出来的,还是说出来的呢?抱歉,其实“工作是汇报出来的”,能力很大程度上也是说出来的。领导和同事并没有火眼金睛,尤其当你的工作没有明确的业绩指标时,所谓能力就是一个印象而已。我们想一下,在高中时候,会有这么多勾心斗角吗?——没有,因为学习成绩就是硬道理。等上了大学,我们就开始渐渐听说有很“社会”的事情了。为什么呢?因为大学里就开始有了除了学习成绩以外的能力指标——社交能力、影响力、领导力……还记得上大学时,我的学院两帮人为了争学生会主席的归属,几乎把学校办公室都给拆了。最后学校领导息事宁人,就分成了学生会和团委两套班子——那一年,我们迎新晚会、中秋晚会、运动会全部都得办两次。 


回过头来,我们也可以说Sammi的确没有能力——你没有善用DISC的能力。如果这时候Sammi依然只做自己的S,那么她就只能等死了。但是,她也可以选择做D去反击,做C去申辩,做I去放大自己的影响力。同时,还需要做一下自我反省——为什么我会犯这么多小纰漏呢?是因为不够C不够细致,还是因为太S不懂拒绝?


 DISC对于我们而言,有个非常重要的作用就是作为策略标尺,我们应该如何因应事件去制定应对策略。茫然无头绪的时候,用DISC去分析,往往了柳暗花明又一村。